数字储能网讯：近日，陕西省首家电网侧独立储能电站——驭源储能电站正式并网试运行。该项目的成功投运，标志着渭南市乃至陕西省在构建新型电力系统、推动能源绿色低碳转型的关键领域取得里程碑式突破。国网陕西省电力公司渭南供电公司（以下简称国网渭南供电公司）创新推出“三个首次”服务模式，为该项目保驾护航。

首次全程办，客户“零上门”

接到客户报装需求后，公司迅速行动，打破常规，主动前移服务关口。公司指定“一对一”专属客户经理，以并网时间为节点，“倒排工期”制定详尽计划，每日跟进、及时疏通堵点问题。针对供电方案制定、图纸审核、竣工验收等全流程环节，客户经理提供“帮办带办”服务，高效协同内部调度、运检等部门，开辟“绿色通道”，最大限度压缩接电时限，让客户无需上门即享高效服务，为项目保驾护航。

面对储能充放电相关电价政策尚未明确的现状，公司积极与客户、省发改委、省公司对接政策，多方协调请示，初步确定电价执行方案，为后续全省独立储能电站的建设运营提供了重要的政策实践样本。

首次线上审，客户“零跑腿”

针对项目图纸审核环节，公司首次推行线上图纸审核。客户参加线上视频会议，评审专家线上完成审核、反馈意见，实现图纸审核全流程线上流转、远程交互。此举彻底改变了传统纸质图纸报送、多次往返修改的模式，大幅提升了审图效率和便捷性，客户足不出户即可完成关键环节，真正实现了“数据多跑路，客户零跑腿”。

首次无纸化验收，投运“零缺陷”

在项目竣工验收阶段，公司首次试点应用无纸化验收模式。依托“业扩助手”平台，验收人员现场使用电子表单记录、上传验收意见和现场验收照片，实现验收过程全程在线、数据实时共享、问题精准定位。全过程无纸化竣工验收，线上记录验收隐患缺陷，验收意见图文相配，确保验收意见可追溯可查询，向客户履行一次性告知义务，记录时间严格与验收时间保持一致，彻底杜绝验收流程体外循环。“业扩助手”不仅显著提高了验收效率和规范性，减少了人为差错，更通过数字化手段确保了验收质量，最终实现了项目“零缺陷”高标准投运目标。

驭源储能电站的成功投运，是国网渭南供电公司以实际行动落实优化营商环境新要求的有力实践。下一步，公司将持续优化服务流程，提升服务效能，做实、做好、做优“三个首次”服务模式，以更主动、更智能、更高效的“电引擎”，加速推动绿色能源项目落地生根，为地方经济高质量发展注入强劲绿色动能。